Termos

Termos de uso

Atualizados em 15 de outubro de 2026.

O serviço

O Minha Mídia é um sistema para mostrar fotos, vídeos e outros conteúdos nas TVs e monitores do seu negócio, controlado pelo celular ou pelo computador. Ao criar uma conta, você aceita estes termos.

Sua conta

Você precisa informar dados verdadeiros no cadastro e manter sua senha em segredo. Tudo o que for feito na sua conta é sua responsabilidade.

Você precisa ter 18 anos ou mais, ou agir em nome de uma empresa.

Teste grátis

Contas novas podem ter um período de teste grátis. Ao fim do teste, as telas param de mostrar o conteúdo até a assinatura ser paga. Nada é cobrado sem você escolher um plano.

Planos e pagamento

Você paga pelo número de telas, por mês ou por ano, conforme o preço mostrado no momento da compra. Você pode contratar mais telas a qualquer momento; cada pacote tem o seu próprio vencimento.

No Brasil o pagamento é por Pix ou cartão (Pagar.me); fora do Brasil, por cartão (Stripe). No cartão, a cobrança se renova sozinha a cada período até você cancelar.

Se o pagamento não for feito, existe um prazo extra curto. Depois dele, as telas daquele pacote param de mostrar o conteúdo, mas sua conta, sessões e mídias continuam guardadas. Ao pagar, as telas voltam na hora.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser pela tela de assinatura, no site ou no app. O cancelamento vale na hora: as telas daquele pacote param de mostrar o conteúdo e não há nova cobrança. O valor do período em andamento não é devolvido, exceto no caso abaixo.

Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Peça pela página de Suporte.

Seu conteúdo

As fotos, vídeos e textos que você envia continuam sendo seus. Você garante que tem o direito de usá-los, incluindo músicas e imagens de terceiros.

É proibido mostrar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas. Podemos remover esse conteúdo e suspender a conta.

Uso correto

Não é permitido tentar invadir, sobrecarregar ou copiar o sistema, revender o acesso sem autorização ou usar a conta para enviar spam.

Disponibilidade

Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de internet, energia ou de terceiros. As telas guardam o conteúdo e continuam tocando mesmo sem internet por um tempo.

Responsabilidade

Não respondemos por perdas indiretas, como lucro que deixou de ser obtido, nem por problemas causados pela sua internet, aparelhos ou pelo conteúdo que você enviou.

Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for importante, avisamos por e-mail ou no painel antes de ela valer.

Privacidade

O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

Lei e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas e pedidos pela página de Suporte.

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